Visas pakas no Vācijas sūta valsts pasta dienests. Katram sūtījumam jāpiešķir identifikācijas numurs (izsekošanas kods), ar kura palīdzību jūs varat izsekot jebkuras nosūtītās kravas atrašanās vietai. Neskatoties uz to, ka pasta dienestu darbs tiek nepārtraukti uzlabots, nevar droši apgalvot, ka tas ir ideāls. Laiku pa laikam rodas situācijas, kad jums ir ne tikai rūpīgi jāuzrauga pakas kustība, bet arī tā jāmeklē.
Nepieciešams
- - pakas nosūtīšanas kvīts kopija;
- - preces identifikācijas numurs;
- - pase;
- - internets;
- - paziņojuma par starptautiskā pasta nozaudēšanu forma;
- - Pasta nodaļa.
Instrukcijas
1. solis
Zvanot vai e-pastu, jautājiet sūtījuma sūtītājam precīzu datumu un nosūtīšanas kravai piešķirto individuālo izsekošanas kodu. Lūdziet nosūtīt uz jūsu e-pastu pasta kvīts skenētu versiju ar skaidri salasāmu informāciju, kas ļaus jums iegūt ticamus datus par pakas atrašanās vietu un atrast to nākotnē.
2. solis
Kad esat saņēmis izsekošanas kodu, pievērsiet uzmanību tā saturam. Tas sastāv no divpadsmit cipariem pēc kārtas bez atstarpēm. Sāciet kravas kustības uzraudzību pēc divām vai trim dienām no tās nosūtīšanas brīža.
3. solis
Lai iegūtu skaidru informāciju par sūtījumu, kas aizgāja ārpus Vācijas, esošais divpadsmitciparu kods ir jāpārvērš starptautiskā kodā, kam būs atšķirīga nozīme. Tas sastāvēs no četriem burtiem un deviņiem cipariem, kur pirmās divas burtu kombinācijas var būt dažādas, bet pēdējās vienmēr paliks nemainīgas un tām būs vērtība DE.
4. solis
Izmantojiet oficiālo vietni, lai izsekotu un kontrolētu preču kustību Vācijā (DHL) https://nolp.dhl.de/. Kreisajā pusē esošajā logā kvītī ievadiet divpadsmit ciparu numuru. Pēc tam noklikšķiniet uz meklēšanas pogas, kas atrodas apakšējā labajā stūrī.
5. solis
Pievērsiet uzmanību pirmās rindas labajai kolonnai. Ja paka ir izvesta no Vācijas, parādīsies starptautisks trīspadsmit ciparu izsekošanas kods. Ja skaitļa vietā parādās teikums, kas sastāv no vairākiem vārdiem, kuru nozīmi var uzzināt, vēršoties pēc palīdzības pie jebkura tiešsaistes tulka, tad sūtījums vēl nav ieradies galamērķa valstī. Šajā gadījumā jums jāgaida dažas dienas un jāiesniedz pieprasījums vēlreiz.
6. solis
Kad saņemat izsekošanas kodu, lūdzu, pārrakstiet to. Pēc nedēļas dodieties uz Krievijas pasta oficiālo vietni, uz dispečeru dienestu. Ievadiet trīspadsmit ciparu skaitli un noklikšķiniet uz pogas "Atrast". Atvērtajā logā tiks parādīta detalizēta informācija ar datumu un laiku, kā arī to punktu nosaukumi, caur kuriem sūtījums tika nodots.
7. solis
Gadījumā, ja tiek atklāts, ka gaidāmā sūtījuma nav, t. atstājot vienu galamērķi un ilgstoši nenonākot citā, sazinieties ar jebkuru pasta nodaļu. Paņemiet līdzi pasi, skaidru pasta kvīts kopiju un iepriekš aizpildītu pieteikumu, kura paraugu var lejupielādēt no Krievijas pasta oficiālās vietnes vai paņemt no paša pasta. Pārbaudiet pasta darbiniekam pieteikuma izskatīšanas noteikumus un paņemiet kuponu, kas apstiprina tā iesniegšanas faktu.
8. solis
Periodiski uzziniet informāciju par pieteikuma izskatīšanas stadiju un pasākumiem, kas tiek veikti, lai atrastu paketi. Ja to atradīsit un saņemsit pasta paziņojumu, paņemiet atrasto sūtījumu desmit dienu laikā.
