Dažāda lieluma uzņēmumi laiku pa laikam sastopas ar krīzes situācijām, kuru risināšanai nepieciešama dziļa pašreizējās situācijas analīze. Šādos gadījumos situācijas analīze ir ļoti efektīvs līdzeklis postījumu novēršanai. Tas kļūst par labu avotu turpmākajai krīzes pārvarēšanas aktivitāšu plānošanai un jaunas uzņēmuma stratēģijas izstrādei.
Jebkura uzņēmuma darbībā neizbēgamas ir sarežģītas situācijas. Tirgus vides svārstīgums neatstāj cerības uz uzņēmuma pastāvēšanu bez jebkādām problēmām, nemaz nerunājot par ikmēneša peļņas nodrošināšanu nemainīgi augstā līmenī.
Tomēr problēmām, kas rodas, uzņēmumam nevajadzētu būt liktenīgām. Situācijas analīze, kas ir viens no visuzticamākajiem un laika pārbaudītākajiem rīkiem, lielā mērā var novērst negatīvu attīstību.
Situācijas analīze ir uzņēmuma (vai tā nodaļu) perspektīvu izpēte, identificējot stiprās un vājās puses. Pamatojoties uz to, daži tirgotāji SVID analīzi uzskata par atsevišķu situācijas analīzes vieglu versiju. Neskatoties uz to, šīs metodes ir nedaudz atšķirīgas, salīdzinot darbību secību un iezīmes katram no tiem.
Situācijas analīzes procedūra
Situācijas analīze sākas ar uzņēmuma vadītāja prasību saviem mārketinga speciālistiem veikt organizācijas iekšējās un ārējās vides "izgriezumu", kā rezultātā vadībai ir jāapzinās reālās pozīcijas, kuras uzņēmums šodien ieņem.
Pētījumi parasti tiek pakļauti 4 galvenajām jebkura uzņēmuma darbības jomām: ražošana, piegāde, pētniecība un attīstība, pārdošana. Tomēr var rūpīgi izpētīt arī tās darbības sfēras, kas nodrošina stabilu uzņēmuma darbību: informācija, finanses, personāla vadības un citas. Praksē tie joprojām ir ierobežoti ar jomām, kas šajā situācijā ir kritiski svarīgas, jo pilns pētījumu klāsts (īpaši lielam uzņēmumam) var būt ļoti dārgs.
Situācijas analīze ir sadalīta atsevišķos posmos, starp kuriem parasti izšķir:
1. Problēmas situācijas formulēšana;
2. Vienotas pētījuma koncepcijas formulēšana.
3. Pētījuma objekta izvēle.
4. Tiešā analīze.
Bieži vien, veicot pētījumus, tiek izmantoti piemēroti klasiskās mārketinga izpētes rīki: anketas, anketas, skrejlapas, reklāmas brošūras, kas tiek izplatītas starp potenciālajiem uzņēmuma produktu patērētājiem.
Šāda analīze, kas visaptveroši aptver visas uzņēmuma darbības, galu galā ir ietverta apjomīgā ziņojumā, kurā varat apsvērt visas uzņēmuma stiprās un vājās puses, kā arī grūtības un iespējas, ar kurām jums jāsaskaras.
Rezultātā iegūtie rezultāti ļaus ne tikai atbrīvoties no ilūzijām un minējumiem par ekonomiskās darbības situāciju un perspektīvām, bet arī racionalizēt visu turpmāko biznesa procesa gaitu, uzlabojot tā pamatmehānismus. Šāda novērtējuma rezultātā organizācijas vadība var ieskicēt jaunas stratēģiskās un / vai taktiskās izredzes savas darbības attīstībā un paplašināšanā.
Situācijas analīzes pielietošanas iezīmes
Situācijas analīzi var izmantot ne tikai kā pretkrīzes pasākumu. Gluži pretēji, starptautiskajā praksē ir ierasts to veikt 1-2 reizes gadā, neatkarīgi no pašreizējā uzņēmuma stāvokļa. Pat veiksmīgai firmai situācijas analīzes rezultāti var parādīt jaunas attīstības iespējas vai novērst jaunas grūtības.
Turklāt ar šo metodi iegūto informāciju var izmantot ne tikai labākai organizācijas vadībai, bet arī, lai uzraudzītu atsevišķu tās departamentu darbu.
