Procesu standartizēšana jebkurā uzņēmumā palīdz samazināt laiku un naudu, kas pozitīvi ietekmē darba efektivitāti. Mazumtirdzniecības uzņēmumi nav izņēmums. Situācijas analīzes, attīstības fiksēšanas dažādās mazumtirdzniecības vietās rezultāts ir tirdzniecības standartu izveide.
Instrukcijas
1. solis
Tirdzniecības standarti ir nepieciešami, lai:
- atverot jaunu noieta tirgu, nevajadzēja no jauna izveidot noteikumus efektīvai to preču izstādīšanai, kuras pašas pārdod. Tas ļauj ātri un veiksmīgi palaist savu veikalu;
- jaunu darbinieku apmācība bija ātrāka un lētāka;
- vieglāk bija kontrolēt mazumtirdzniecības vietas, jo pastāv vienoti vērtēšanas kritēriji.
2. solis
Jūs varat izstrādāt vienotus standartus gan pats, gan iesaistot ārēju tirdzniecības konsultantu. Labākais variants ir izcelt vienu no darbiniekiem, kas strādā kopā ar konsultantu. Tajā pašā laikā uzņēmuma darbinieks palīdz konsultantam izprast organizācijas stratēģiju, uzzināt tās mērķauditoriju, kā arī dalīties ar viņu jau esošajās norisēs. Pamatojoties uz to, konsultants dalās savā skatījumā par situāciju no ārpuses, izceļ uzņēmuma mārketinga vājās vietas un piedāvā veidus, kā tos uzlabot. Kopīga darba rezultāts ir dokuments, ko sauc par preču grāmatu.
3. solis
Dokumenta struktūra ir šāda:
1. Teorētiskā daļa. Tas atspoguļo tirdzniecības un vispārējo likumu vispārīgos pamatus. Tajā pašā sadaļā ir galvenās kļūdas preču izkārtojumā un noformējumā.
2. Noteikumi. Šajā sadaļā norādītas prasības ieejas vestibila projektēšanai, preču izvietošanai zālē; nosacījumi kārtības uzturēšanai stendos un plauktos; galvenie preču noformēšanas noteikumi zālē; cenu zīmju izvietošanas noteikumi.
3. Planogramma. Izkārtojuma shēma un preču sasaiste ar noteiktu komerciekārtu veidu.
4. Prasības tirdzniecības grīdas sanitāri higiēniskajam stāvoklim, apgaismojumam.
5. Logu apdares un informatīvā stenda principi.
4. solis
Lai būtu ērti strādāt ar dokumentu, tas tiek izdrukāts A5 bukleta veidā tirdzniecības zonas darbiniekiem un A4 formāta centrālajam birojam.
5. solis
Attiecībā uz visu to stingrību noteikumiem būtu jāpiemēro veikaliem ar dažādām arhitektūras iezīmēm. Šim nolūkam bukletā ir paskaidrojumi, kuru robežās tirdzniecības vietas darbinieki var patstāvīgi pieņemt lēmumus.
