Preču patērētāja īpašības atspoguļo to kvalitāti. Tie nosaka produkta piemērotību konkrētām cilvēku vajadzībām. Patērētāja īpašības izpaužas produkta lietošanas procesā.
Funkcijas, uzticamība, ergonomika
Funkcionālās īpašības atspoguļo produkta mērķi. Tie ietver pilnību galvenās funkcijas izpildē, daudzpusību un pilnību palīgfunkciju izpildē. Katra produkta galvenais mērķis ir atšķirīgs. Veiktspējas kvalitāti nosaka parametri, sastāvs, izejvielu veids. Daudzpusība - virkne nosacījumu un paredzētās izmantošanas iespēju. Palīgfunkcijas paplašina iespējas un uzlabo lietojamību.
Uzticamības īpašības: spēja veikt funkcijas noteiktos režīmos un apstākļos, nepasliktinot veiktspēju. Tas ietver izturību, uzticamību, labojamību un saglabāšanu. Ja šie rādītāji mainās, viņi runā par nodilumu. Izturība - spēja saglabāt veiktspēju visā kalpošanas laikā vai glabāšanas laikā. Uzticamība - spēja kādu laiku strādāt bez neveiksmēm. Saglabāšana - spēja veikt norādītās funkcijas pēc uzglabāšanas un transportēšanas. Piemērotība remontam - produkta piemērotība apkopei.
Ergonomiskās īpašības - lietošanas ērtums. Produktam jāatbilst cilvēka ķermeņa izmēram un formai. Produkta fizioloģiskajām īpašībām jāatbilst cilvēka vajadzībām. Tie ietekmē ķermeņa darbību. Nepārtikas produktiem ir arī higiēniskas īpašības: uzturot normālu mitrumu, caurlaidību, elektrifikāciju, piesārņojumu utt. Produkta īpašībām jāatbilst cilvēka psihofizioloģiskajām iespējām, kā arī viņa prasmēm, domāšanai un uztverei.
Estētiskās un ekoloģiskās īpašības
Estētiskās īpašības - produkta spēja apmierināt nepieciešamību pēc estētiskas baudas. Tam jāatspoguļo pieņemtās kultūras normas un idejas par estētiku, jābūt oriģinālam. Svarīgs vairāku produktu kritērijs ir atbilstība stilam un modei. Produktam jābūt pilnam sastāvam ar savstarpēji savienotiem elementiem. Produkta formai un dizainam jāatbilst tā mērķim, kas runā par estētisko iespējamību. Estētiskās īpašības ietver arī produkta veiktspējas pilnību.
Vides īpašības - spēja ietekmēt vidi. Šādu ietekmi var veikt ražošanas, uzglabāšanas, ekspluatācijas, iznīcināšanas laikā. Tas ietver dažādus rādītājus un varbūtības novērtējumus. Preču ietekme uz vidi var ietvert toksisku vielu izdalīšanos, planētas resursu piesārņošanu utt.
