Galvenais pirkuma pierādījums strīda gadījumā ar pārdevēju ir kvīts. Bet pat tad, ja tā trūkst, jums ir tiesības atgriezt preces saskaņā ar Krievijas likumos noteiktajiem noteikumiem.
Instrukcijas
1. solis
Atrodiet dokumentus, ar kuriem jūs varat apstiprināt pirkumu. Piemēram, sadzīves tehnikas garantijas karte ar veikala nosaukumu, kurā prece tika iegādāta, un pirkuma datums var kļūt par čeka aizstājēju.
2. solis
Pārbaudiet, vai jums ir tiesības apmainīt iegādāto preci pret naudu vai līdzīgiem produktiem. To var izdarīt, ja tiek konstatēts, ka produkts ir sliktas kvalitātes. Tas ir pieļaujams arī gadījumā, ja produkti jums vienkārši nav piemēroti. Bet šajā situācijā no pirkuma datuma jāpaiet vismaz četrpadsmit dienām, un atgrieztā prece nedrīkst būt to preču sarakstā, kuras nevar apmainīt. To skaitā ir veļa, medikamenti, apdrukāti materiāli, sadzīves tehnika un daudzas citas lietas.
3. solis
Sazinieties ar veikalu, norādot preci, kuru vēlaties apmainīt. Ieteicams arī ņemt līdzi tā firmas iepakojumu. Paskaidrojiet pārdevējam situāciju, neaizmirstot pieminēt, ka jums nav kvīts. Ja darbinieki un veikala vadība atsakās saņemt preces, sazinieties ar patērētāju aizsardzības dienestu. Tur jūs konsultēs juristi, kas specializējas šādos konfliktos.
4. solis
Uzrakstiet paziņojumu tiesai, ja runa ir par pietiekami vērtīga produkta atgriešanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai pierādītu pirkumu, tiesa var lūgt jūs piesaistīt lieciniekus tirdzniecībai. Gatavojieties to darīt.
