Ja iegādātais priekšmets pēc tam, kad to atvedāt mājās, jums absolūti neder, jums ir tiesības to mainīt pašreizējā likuma ietvaros. Starp citu, preci var atgriezt un apmainīt pat tad, ja to iegādājāties interneta veikalā. Var rasties tikai jautājumi par samaksu par kurjera darbu. Bet tas ir īpašs gadījums, kuru katrs veikals risina savā veidā.
Nepieciešams
- - pārdošanas vai kases čeks;
- - pasi.
Instrukcijas
1. solis
Ja veikalā iegādāta prece (nepārtikas preces) kāda iemesla dēļ jums neder, nododiet to atpakaļ veikalam. Jūsu pusē ir Federālais patērētāju tiesību likums Nr. 212, kur saskaņā ar 25. pantu jūs varat apmainīt pienācīgas kvalitātes preces. Lai to izdarītu, divu nedēļu laikā no pirkuma dienas jums jāsazinās ar veikalu. Tajā pašā laikā pašai lietai ir jābūt noformējumam: tagi un etiķetes, iepakojums ir jāsaglabā, nedrīkst būt pēdas šīs lietas izmantošanai. Saglabājiet arī savu kvīti un, ja to pazaudējat, paņemiet līdzi kādu personu, kas var pārbaudīt pirkumu.
2. solis
Ja pārdevējam nav sūdzību par atgriezto preci, jums tiks atmaksāta preces cena. Ja vēlaties nomainīt vienumu pret līdzīgu vērtību, piemēram, citu izmēru vai krāsu, jums joprojām būs jāatdod priekšmets. Un pēc tam pārreģistrējiet pirkumu. Vienkārši neaizmirstiet savu pasi, bez kuras nav iespējams atgriezt preces.
3. solis
Bet likums aizsargā ne tikai pircēja, bet arī pārdevēja tiesības. Ne katru priekšmetu var atdot un apmainīt. Piemēram, pēc automašīnas, sadzīves tehnikas, mēbeļu un tehniski sarežģītu preču iegādes ir ļoti grūti tās atgriezt veikalā. Uz tiem attiecas garantijas periods, kurā varat pieteikties uz bezmaksas remontu. Jūs nevarat apmainīt un atgriezt zāles, personīgās higiēnas priekšmetus, smaržas un kosmētiku, apakšveļu, zeķes un zeķubikses. Ja jums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka bojātais aprīkojums sākotnēji tika pārdots jums, varat pasūtīt neatkarīgu pārbaudi. Ja viņas secinājumi sakrīt ar jūsu secinājumiem, pārdevējam būs pienākums preces atdot, atgriezt naudu jums, tostarp par samaksu par ekspertu pakalpojumiem.
4. solis
Ja vēlaties nomainīt lietu labā stāvoklī pēc lietošanas pret jebkuru līdzīgu produktu vai kaut ko citu, izmantojiet resursus, kur tiek pārdotas un mainītas jaunas un lietotas lietas. Piemēram, bērnam paliek ratiņi, kurus nav jēgas pārdot - tie ir lēti, taču jūs varat tos mainīt, piemēram, jaunu autiņu iesaiņošanai. Tur jūs varat arī apmainīt jaunas lietas, kuras nevar atgriezt veikalā, bet kuras var apmainīt pret līdzīgu piemērota izmēra, krāsas utt.
