Katru dienu tirgū parādās arvien vairāk preču un pakalpojumu, un situācija sociālajā, ekonomiskajā un politiskajā vidē bieži mainās vienā naktī. Mūsdienās uzvar tas, kuram ir informācija. Protams, šī informācija ir jāapkopo kādam. Šeit rodas noslēpumainais vārds "intervētājs".
Intervētājs ir tas, kurš apkopo informāciju, izmantojot anketas vai sabiedriskās domas aptaujas. Saziņa var notikt gan klātienē, gan pa tālruni. Katrā konkrētā situācijā tiek noteikta informācijas vākšanas metode, virkne jautājumu, uz kuriem jāatbild respondentiem, un nosacījumi, kas jāievēro. Balstoties uz paveiktā darba rezultātiem, intervētājs ziņo darba devējam un saņem atalgojumu.
Darbs sastāv no vairākiem posmiem: intervētājs iziet īsu interviju, aizpilda anketu. Pēc kandidatūras apstiprināšanas viņš saņem uzdevumu, maršruta karti un papildu materiālus, ja aptauja ietver to izmantošanu. Uzdevuma izpildi ierobežo laika rāmji, taču pašam intervētājam ir tiesības plānot savu grafiku piešķirtā uzdevuma ietvaros. Pabeidzis respondentu aptauju, viņš sistematizē saņemtos datus, aizpilda darba devēja izsniegtās veidlapas un pēc tam iesniedz šos dokumentus klientam un saņem aprēķinu.
Pirmā kvalitāte, kas intervētājam vajadzētu būt, protams, ir komunikācijas prasmes. Spēja veikt neformālu sarunu, uzturēt dažādas sarunu tēmas un ievērot doto plānu noteiks uzdevuma efektivitāti.
Otrais sarakstā, bet nebūt nav vissvarīgākā kvalitāte, ir izturība pret stresu. Darbs ar cilvēkiem prasa izturību. Respondentu vidū ir dažādas personības: daži ir draudzīgi, viņi labprāt iesaistās sarunās un atbild uz jautājumiem, citi neapgrūtina sevi ar pieklājības noteikumu un runas kultūras ievērošanu.
Protams, svarīga ir arī rūpība. Lai ziņotu darba devējam, intervētājam rūpīgi un precīzi jāaizpilda maršruts un anketa.
Intervētāja darbam ir piemēroti cilvēki, kuriem ir brīvais laiks un veselība. Uzņēmums, kas veic mārketingu vai cita veida pētījumu, neatkarīgi nosaka darbinieka maršrutu un ģeogrāfiskos punktus, kur jāveic aptauja. Un ne vienmēr informācijas vākšanas vietas atrodas tuvu viena otrai. Intervētājam vai nu jābrauc no viena pilsētas gala uz otru (turklāt bieži vien par saviem līdzekļiem), vai arī jāaprit ap vienu rajonu.
Neskatoties uz grūtībām, intervētāja darbs ir pieprasīts un diezgan interesants. Enerģisks cilvēks var paveikt uzdevumu dažās stundās un saņemt atlīdzību par saskarsmi ar patīkamiem cilvēkiem.
