Saziņa ar teroristiem no sarunu vedēja prasa papildus psiholoģisko un pedagoģisko zināšanu, atbildības un līdzsvara saglabāšanu. Viņa prasme slēpjas spējā atklāt un novērst noziedznieku trikus, tos atkārtot mutiskā cīņā. Galvenā sarunu tēma ir samazināt ķīlnieku skaitu, no kuriem katrs ir atbrīvots, un sarunu vedējs ir guvis panākumus.
Instrukcijas
1. solis
Sarunas ar teroristiem ir smags, grūts darbs, kas saistīts ar kolosālu nervu pārslodzi. Sarunu vadītājam, ja notiek ilgstošas sarunas, jābūt pakārtotiem darbiniekiem, kuri periodiski viņu aizstāj.
2. solis
Visiem sarunu vedējiem ir jārada apstākļi atpūtai, medicīniskajai aprūpei un pārtikai. Sarunu galvenajā mītnē var atrasties tikai šajā pasākumā iesaistītās personas un ķīlnieku atbrīvošanas operācijas vadītāji. Sastrēgums un troksnis telpā, kurā sarunu dalībnieki veic savu darbu, traucē mierīgu un vienmērīgu dialogu.
3. solis
Sākotnējā sarunu posmā ir nepieciešams apkopot sākotnējo informāciju par pašreizējo situāciju. Pēc lēmuma pieņemšanas par sarunām un sarunu dalībnieku izvēli nepieciešams savākt papildu datus par konfliktu un, nosakot dialoga veikšanas taktiku, jāveido kontakts ar noziedzniekiem.
4. solis
Ir nepieciešams, izdarot psiholoģisko un pedagoģisko ietekmi uz teroristiem, pārliecināt viņus atteikties no noziedzīgā plāna, tādējādi panākot situācijas stabilizāciju. Ir svarīgi apspriest noziedzīgā grupējuma izvirzītās prasības un to pieņemamību, atrast kompromisus.
5. solis
Lai aizkavētu bruņotu noziedznieku spēka izmantošanu, tiek veiktas sarunas, lai segtu. Šī dialoga laikā tiek veiktas izlūkošanas, operatīvās un meklēšanas darbības. Ja jums ir jāsaskaras ar garīgi slimu cilvēku, tiek veiktas sarunu imitācijas, kuru mērķis ir novērst agresivitāti. Šeit jāsaprot, ka nav sarunu priekšmeta, kurš reaģētu uz dialoga loģisko komponentu un būtu atbildīgs par savu rīcību.
6. solis
Teikumiem un frāzēm, kas tiek izmantotas, sazinoties ar teroristiem, jābūt pozitīvi krāsainām. Jūs nevarat teikt: “Tas nav iespējams”, “Nē”, “Jūs nevarat”, “Es nevaru”. Jums jārunā nepārtraukti, neveicot ilgas pauzes, jo cilvēki, kas iesaistījušies sarunās, parasti nešauj.
7. solis
Ir nepieņemami novērtēt terorista personību un to sarunās mazināt. Uz viņa prasībām ir jāreaģē pēc iespējas pareizāk. Jums jāizmanto tādas frāzes kā “Es jums ticu”, “Es centīšos jums palīdzēt”, “Es esmu gatavs jūs uzklausīt”, “Es esmu gatavs ar jums runāt”, jo teroristus galvenokārt interesē vienošanās panākšana.
8. solis
Ilgā gaidīšana uz izvirzīto prasību izpildi sadusmoja noziedzniekus. Tajā pašā laikā, pat ja iebrucēji ir pierādījuši, ka ir gatavi nogalināt ķīlniekus, spēku nevar izmantot.
