Šodien sludinājumos jūs bieži varat atrast vakances, kuru nosaukums ir aizgūts no svešvalodām. Viens no tik skaistiem skanīgiem vārdiem ir “uzraugs”. Šodien šī nostāja ir viena no visizplatītākajām. Tomēr ne visi zina, ko tieši dara šīs profesijas cilvēki.
Vārds "supervizors" nāk no angļu valodas. Uzraugs tulko kā "uzraugs" (supervise - kontrolēt, novērot). Amerikā šo terminu sāka lietot divdesmitā gadsimta 70. gados. Šīs pozīcijas rašanās bija saistīta ar nepieciešamību pastiprināt kontroli pār darba ņēmējiem. Termins “uzraugs” Krievijā nonāca līdz ar rietumu tehnoloģijām.
Darba vadītājs iesniedz darbinieku grupu 5-10 (reti 20) cilvēku sastāvā. Lai izveidotu un uzturētu individuālu kontaktu ar katru padoto, šis darbinieku skaits tiek uzskatīts par optimālu. Atkarībā no uzņēmuma darbības specifikas vadītājs var būt ārštata vai pilna laika darbinieks. Viņam ir starpnieka funkcija starp nodaļas vadītāju vai klientu un strādājošo personālu.
Speciālists šajā amatā var strādāt dažādās darbības jomās. Viņu vidū ir zemāka līmeņa vadītāji, instruktori, biroju vadītāji, auditori utt. Visbiežāk definīciju "uzraugs" izmanto, lai nosauktu speciālistu, kurš organizē un kontrolē virzītāju darbu (cilvēki, kas reklamē pakalpojumus un preces). "Tīkla mārketingā" šis vārds attiecas uz darbiniekiem, kuri ir sasnieguši noteiktu līmeni savā "tīklā".
Darba vadītājam jābūt vadības, organizatoriskām, radošām un komunikācijas prasmēm. Šī speciālista darbā svarīga ir sistēmiskā domāšana, kas sastāv no spējas redzēt situāciju un paredzēt tās iznākumu, plānošanas prasmes, aktivitāti, centību, izturību pret stresu, novērošanu, centību, stingrību un spēju strādāt komanda.
Personai, kas strādā šajā virzienā, jāzina pārdošanas struktūra, darba likumdošana, darba aizsardzības normas un noteikumi. Viņam jāapgūst biznesa komunikācijas ētika, jāprot sarunas, prasmīgi jāizmanto vadības un organizatorisko problēmu risināšanas metodes.
Galvenās prasības vadītāja amata kandidātiem ir vecums no 20 līdz 40 gadiem, augstākā izglītība, darba pieredze no viena gada. Darba vadītāja raksturs ir ceļošana. Lielākā daļa darba devēju maksā saviem darbiniekiem transporta cenas, nodrošina lietošanai mobilo tālruni. Uzraugu mēneša alga ir aptuveni 300–400 USD.
