Automātiskā telefona centrāle (PBX) ir ierīce, ar kuras palīdzību zvana signāls tiek automātiski pārsūtīts starp diviem vai vairākiem tālruņiem. Mūsdienu automātisko tālruņu centrāļu vidū vispopulārākās ir digitālās un analogās ierīces. Katram no tiem ir savas atšķirīgās iezīmes, priekšrocības un trūkumi, kas jāņem vērā, pērkot.
Galvenās atšķirības starp analogo un digitālo PBX
Analogie PBX var pārvērst runu impulsa vai nepārtrauktos elektriskos signālos. Šādu iekārtu galvenās iespējas ir: domofons, pulsa signāla sastādīšana, zvana aizturēšana, zvana pārsūtīšana, pēdējā numura atkārtošana, konferences zvani, cita abonenta zvana saņemšana, darbība dienā / naktī, peidžers. Analogie PBX ir diezgan uzticami un viegli lietojami. Šādu aprīkojumu var izmantot, ja tīkla funkcionalitātei netiek izvirzītas augstas prasības, un abonentu skaits nepārsniedz 50. Šādas sistēmas uzstādīšana mazā uzņēmumā būtu labākais risinājums. Salīdzinot ar digitālajiem PBX, analogās iekārtas ir lētākas. Analogo PBX trūkums ir diezgan mazs funkciju skaits; sistēmas konfigurācija ir stingra un to nevar mainīt.
Atšķirībā no analogās digitālās apmaiņas, viņi var pārveidot runu, izmantojot impulsa koda modulācijas metodi, bināro impulsu plūsmās. Viņiem ir ievērojams skaits pakalpojumu funkciju; tām var pieslēgt gan digitālās, gan analogās tālruņa līnijas. Ierīces ir iespējams savienot, izmantojot parasto divu vadu līnijas. Digitālās automātiskās telefona centrāles, atšķirībā no analogajām, ir dārgākas. Tie atšķiras pēc sistēmas un programmēšanas plāna elastības, un tiem ir atšķirīgas prasības ražošanas tehnoloģijai. Visefektīvāk ir izmantot šādas automātiskās telefona centrāles, ja abonentu skaits pārsniedz 50.
Digitālā pbx iezīmes
Digitālo automātisko tālruņu centrāļu priekšrocības ir augsta uzticamība, elastīga programmēšana (piemēram, LCR), mikrocelulāra komunikācija. Tie nodrošina izcilu runas kvalitāti, spēj izveidot zvanu centru. Digitālās automātiskās telefona centrāles izmantošana ļauj savienot sistēmu sistēmas (līdz divām ierīcēm), attīstīt videotelefoniju un integrēties datortīklā. Ar tās palīdzību jūs varat strādāt ar digitālajām līnijām BRI un PRI, kā arī ar interneta telefoniju.
Digitālā pbx funkcijas ir šādas:
- auto pavadonis - abonenta toņu sastādīšana, kas palīdz zvanītāju savienot ar iekšējo abonentu;
- balss pasts - ja abonents ir aizņemts, zvanītājs var atstāt balss ziņojumu;
- DECT komunikācija - ļauj darbiniekiem pārvietoties birojā ar DECT klausuli;
- IP telefonija - sakaru sistēma, kas pārraida balss signālu pa citiem IP tīkliem vai internetu;
- CTI (Computer Telephony Integration) - ļauj integrēt mini-ATS ar programmatūru;
- konferences zvans - nodrošina vairāku dalībnieku saziņu vienlaikus;
- digitālo mini-automātisko telefonu centrāļu attālā administrēšana - ļauj konfigurēt un ieprogrammēt automātiskās telefona centrāles attālumā;
- ārējs skaļš paziņojums (peidžers), kas ļauj atrast pareizo darbinieku vai paziņot visiem darbiniekiem par notikumu.
