Ja neesat apmierināts ar pārvaldības sabiedrības sniegtajiem mājokļiem un komunālajiem pakalpojumiem, varat sazināties ar pārvaldes iestādēm ar lūgumu veikt pārbaudi. Tomēr pirms prasības celšanas jums jāzina, cik daudz mājokļu un komunālo pakalpojumu jums vajadzētu sniegt.
Instrukcijas
1. solis
Visām pārvaldības sabiedrībām ir jākontrolē klientiem sniegto pakalpojumu kvalitāte. Tātad karstā un aukstā ūdens padevei jābūt visu diennakti un nepārtrauktai visu gadu. Mēnesī komunālajiem uzņēmumiem ir tiesības izslēgt ūdeni ne ilgāk kā uz 8 stundām, un minimālā karstā ūdens temperatūra ir 60 grādi pēc Celsija. Detalizētu informāciju par to, cik daudz komunālo pakalpojumu jums vajadzētu piegādāt, varat atrast Krievijas Federācijas Būvniecības, mājokļu un komunālo pakalpojumu ministrijas oficiālajā vietnē Gosstroy.gov.ru.
2. solis
Gadījumā, ja mājokļi un komunālie pakalpojumi jums tika sniegti ne vislabākajā kvalitātē, jums par to jāinformē avārijas nosūtīšanas dienests. Dispečers pieņems jūsu pieteikumu un reģistrēs to reģistrācijas žurnālā, un pēc tam vienosies ar jums par datumu, kurā jāpārbauda jums sniegtā pakalpojuma kvalitāte. Jums kopā ar pārvaldības uzņēmuma pārbaudošo darbinieku jums būs jāizstrādā akts, kas dokumentāli apstiprinās jums sniegtā pakalpojuma zemo kvalitāti. Ar šī dokumenta palīdzību jūs varat pārrēķināt maksājumus par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem.
3. solis
Ja pārvaldības sabiedrība neplāno veikt pārrēķinu, varat vērsties tiesā ar atbilstošu pieprasījumu. Griežoties tiesā, varat atsaukties uz Krievijas Federācijas valdības dekrētiem Nr. 306, 307 un 491. Prasības pieteikumu varat iesniegt savas dzīvesvietas apgabaltiesā.
4. solis
Kopš 2013. gada 1. augusta Krievijas Federācijas teritorijā darbojas uzticības tālrunis, kuru var izmantot Krievijas iedzīvotāji, kuri saskaras ar problēmām mājokļu un komunālo pakalpojumu nozarē. Tas notika pēc Krievijas Federācijas Sabiedriskās palātas iniciatīvas pēc vairākiem skandaloziem tiesas procesiem, kas saistīti ar pārvaldības sabiedrību finanšu krāpšanos. Karstā tālruņa numurs ir 8 800 700 88 00, tas darbojas katru dienu no pulksten 9:00 līdz 18:00 pēc Maskavas laika, zvans Krievijas iedzīvotājiem ir bezmaksas.
5. solis
Turklāt jūs varat sazināties ar Federālā pretmonopola dienesta reģionālo biroju un Reģionālās attīstības ministrijas filiāli un tur norādīt savas prasības. Sazinoties ar šīm iestādēm, jums jāiesniedz dokumenti par nekvalitatīvu mājokļu un komunālo pakalpojumu nodrošināšanu vai dokumenti, kas norāda, ka komunālie maksā pārāk augstu maksu par viņu pakalpojumiem.
