Pircēju intereses un tiesības sargā federālais likums par patērētāju tiesību aizsardzību. Jums ir tiesības rūpīgāk pārbaudot atgriezt pat augstas kvalitātes produktu, kas jums nederēja vai vienkārši nepatika. Turklāt jūs vienmēr varat atteikties pirkt, ja izrādās, ka tas ir bojāts, pieprasot atmaksu no veikala.
Instrukcijas
1. solis
Ja jūs varat nomainīt bojātu preci gan veikalā, gan ražotāja rūpnīcā, tad bojāto preci var atgriezt tikai pārdevējs. Bojāta produkta atgriešana juridiskajā valodā ir kvalificējama kā pārdošanas līguma izbeigšana. Par šo faktu un prasību rakstveidā atgriezt samaksāto summu jums jāinformē veikala vai jebkura cita veikala, kurā tika iegādāta prece, vadība. Šī prasība ir uzrakstīta paziņojuma veidā uz parastās papīra lapas.
2. solis
Augšējā labajā stūrī norādiet vadītāja amatu un veikala nosaukumu, savu uzvārdu, iniciāļus, pasta adresi un kontakttālruņa numuru. Tad rindas vidū ar lielo burtu uzrakstiet virsrakstu "Paziņojums", pēc kura jebkurā formā paziņojiet tā būtību.
3. solis
Pieteikuma tekstā obligāti jānorāda, kad un kur preces tika iegādātas. Norādiet tā pilnu vārdu kopā ar izstrādājumu vai zīmolu. Jūs varat rakstīt, kādos apstākļos tika konstatēta kļūme un kādā tieši tā tiek izteikta. Pieprasiet atzīt pārdošanas un pārdošanas līgumu par izbeigtu un atdot savu naudu.
4. solis
Norādiet, kura naudas atmaksas metode jums ir vēlamākā: viņi naudu var atgriezt uz pieteikumā norādīto pasta adresi skaidrā naudā, izmantojot veikala kasieri vai uz jūsu norēķinu bankas kontu. Šajā gadījumā pieteikumā būs jānorāda bankas rekvizīti: tās pilns vārds, TIN, BIC, korespondentkonts un pašreizējā konta numurs.
5. solis
Labāk ir nosūtīt vēstuli veikalam pa pastu ar apstiprinājumu par saņemšanu. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 22. pantu 10 dienas pēc jūsu pieteikuma saņemšanas veikala vadība apmierinās jūsu pieprasījumu atmaksāt naudu, kuru samaksājāt par bojāto produktu.
